いい加減にしてくれNCソフト （垢ハック？について）

ウチのレギオンは、メンバー７人の弱小クランなんですが内３人が垢ハックの被害に合ってます。僕自身と、もう３名はリネ２からの移民組みで、あとの３名も別のオンラインゲーからのメンバーです。PC、セキュリティーに関してはビギナーよりは知識は持っているつもりです。ゲームガード以外にも、もちろんセキュリティーソフトも使っていますし、ブラウザのクッキーやフォームの入力情報も消すようにしています。なのに７名中３名????。　その３名も、すぐに被害を運営にメールしてますが、２週間経っても返事もありません。